.png){kind=logo}
-small.png){kind=logo}
| Объект: | SEB банк. |
| Паспорт клиента: | 40 филиалов. |
| География: | Все областные центры и крупные населенные пункты Украины. |
| Запрашиваемый сервис: | — техническая поддержка филиалов;
— закупка и доставка компьютерной техники в регионы; — монтаж СКС в открываемых офисах; — ввод в эксплуатацию техники областных и районных офисов; — поддержка офисного оборудования региональных офисов. |
| Организация поддержки: | — поинцидентное обслуживание; — посещение офисов районного уровня по требованию Заказчика при возникновении проблем; — время прибытия в офис районного уровня от 2—4 рабочих часов после получения заявки; — организация ремонта техники. |
| Задействованных инженеров: | 20 (выезд по-инцидентно). |