— обслуживание офисной техники согласно утвержденному графику (посредством сервисных партнеров в регионах);
— ремонт офисной техники по разовым заявкам (посредством сервисных партнеров в регионах);
— поставка расходных материалов и запасных частей в филиалы по утвержденным единым расценкам;
— создание складов расходных материалов на базе площадей сервисных партнеров;
— предоставление подмены техники на время ремонта (централизованно а также из фондов сервисных партнеров);
— время прибытия инженера: 4 часа с момента получения вызова; Время восстановления — 10 рабочих дней в СЦ Исполнителя.