.png){kind=logo}
-small.png){kind=logo}
Час прийому звернень на обслуговування комп'ютерної техніки
Прийом Звернень з обслуговування комп'ютерної техніки через контактні форми на цьому сайті і систему Service Desk відбувається цілодобово.
Обробка звернень відбувається в робочі дні з 9:00 до 18:00 (час за Києвом).
В окремих випадках за погодженням Сторін звернення можуть оброблятися в неробочий час, у вихідні або святкові дні. Звернення, прийняті в неробочий час вважаються прийнятими з 9:00 наступного робочого дня.
Системний адміністратор, що приходить
Абонентське обслуговування комп'ютерної техніки
Системний адміністратор за викликом
Інцидентне обслуговування комп'ютерної техніки
Основні роботи по ІТ обслуговування комп'ютерної техніки
Даний перелік не є вичерпним
Установка Windows
— налаштування BIOS материнськї плати;
— первинна розмітка жорсткого диску;
— розмітка розділів жорсткого диску;
— установка операційної системи;
— налаштування початкових параметрів.
Налаштування Windows
— налаштування служб Windows;
— оптимізація автозагрузки;
— оптимізація швидкодії;
— налаштування облікових записів користувачів;
— налаштування інших можливостей системи.
Встановлення драйверів пристроїв | |
Відновлення системи | |
Установка MS Office | |
Установка іншого програмного забезпечення | |
Установка антивірусного ПЗ | |
Видалення вірусів та шкідливих програм | |
Створення та налаштування віртуальних машин |
Організація резервного копіювання і зберігання даних | |
Організація розмежування прав користувачів | |
Налаштування інтернету провідного і безпровідного | |
Налаштування роздачі і доступу до інтернеут провідного і безпровідного | |
Налаштування пошти | |
Налаштування VPN |
